تشمل الخدمة تقديم الإرشادات، وإعداد المعاريض والخطابات، وتعبئة النماذج، وتقديم التوجيه والمتابعة الإدارية حتى صدور القرار من الجهة المختصة. وتقتصر الخدمة على ذلك، ولا تشمل التمثيل عن العميل أو مراجعة الجهات الحكومية أو القيام بأي أعمال تعقيب أو تنفيذ أي إجراءات نيابةً عنه، كما لا تشمل ضمان صدور الموافقة أو أي إجراءات أو خدمات رسمية أو عدلية بعد صدور القرار.
اتفق الطرفان على أن تكون قيمة الخدمة 2,000 ريال سعودي، تُسدَّد كالتالي:
يلتزم العميل بتقديم البيانات والمستندات الصحيحة، ومراجعتها قبل اعتمادها، والتجاوب مع طلبات مقدّم الخدمة خلال مدة لا تتجاوز (30) يومًا، ويتحمّل مسؤولية أي خطأ أو نقص في البيانات المقدّمة.
يقرّ العميل بأن قيمة الخدمة المنصوص عليها في هذا العقد تمثّل مقابلًا للاستشارات والإرشاد وإنجاز الأعمال المتفق عليها في كل مرحلة، ويستحق مقدّم الخدمة المقابل المالي عند إنجاز المرحلة المستحقة، ولا يُعدّ ذلك التزامًا أو ضمانًا لصدور الموافقة النهائية من الجهات المختصة، باعتبار أن القرار النهائي يخضع للأنظمة والإجراءات المعمول بها.
يقرّ الطرفان بأنهما اطّلعا على جميع بنود هذا العقد وفهماها ووافقا عليها بكامل الإرادة.